6日,参加“双十一”活动的商家反映已陆续接到京东发布的紧急通知称,工商总局要求一律禁止电商平台使用折扣和参考价等信息。因此,商家必须在6日内把店铺和承接页面出现的所有“参考价”“京东价”“原价”等字眼全部去掉,只能保留商品促销价。
京东商家店铺的每个商品详情页上几乎都标有“京东价”,接到通知后,商家正在马不停蹄地修改广告图和促销文案,尽可能屏蔽相关字眼。
据悉,收到工商总局消息的不仅仅是京东,包括天猫在内的多家电商平台均在列。“刚刚接到小二通知,所有“双十一”活动页面不能出现‘参考价’‘吊牌价’‘原价’‘折扣’这样的字样,6日18点之前必须全部修改好。”某箱包B2C官网电商负责人表示。
不过,京东内部人士表示,京东向商家发布的紧急通知只是一个对商家促销的规范性建议,并非是工商总局叫停“双十一”折扣价,关于工商总局叫停“双十一”折扣价的说法其实是误传。
目前天猫、京东、亚马逊、当当、1号店等众电商平台接连掀起的“双十一”促销大战中,使用上述敏感字眼做广告的页面、店铺不在少数。这或将导致平台和商家所涉及的大量促销广告需重新设计,营销效果付诸东流。
知情人士反馈,工商总局此轮通知主要是为了避免虚假减价、提价促销等行为。而在此之前,工商总局也约谈了阿里巴巴、京东、唯品会等10家大型电商,要求全面梳理近期网络商品价格,防范电商用“先涨价后降价”方法虚构优惠促销,也不得虚构成交量、成交额。